01
我们会记录哪些信息
信息有两个来源:一部分是你在注册、订阅时主动填写的,另一部分来自你在页面上的正常操作。下面按三个场景分开说明,你可以对照自己的使用习惯来看。
A / 注册与登录
- 账号名称与登录邮箱,用来识别你的身份
- 密码,以不可逆方式处理后保存,任何环节都无法读回原文
- 验证邮件是否送达、密码重设是否完成等账号操作记录
B / 订阅
- 你订阅的栏目、球队编号与关注赛季
- 订阅开启与关闭的时间
- 通知偏好,例如只接收球队库更新,还是同时接收赛程快报
C / 浏览与设备
- 你访问了哪些球队资料页、赛程视图与帮助文档
- 浏览器类型与版本、操作系统、屏幕分辨率
- 进入本站前的来源页面与访问时间
为什么密码只能重设,不能找回
密码在写入数据库前会经过一次不可逆的摘要处理,我们保存的是处理后的结果,而不是你输入的字符本身。因此当你忘记密码时,客服无法把原密码念给你,只能引导你走重设流程。这样做的好处是,即使存储环节出现意外,被拿走的也不是可以直接使用的登录凭据。
02
这些信息被用在什么地方
每一条记录都对应一个具体用途。如果你的账号长时间不活跃,我们不会为了其他目的去动用这些信息。
- 账号服务
- 验证你的身份,支撑密码重设,避免账号被他人冒用或重复注册。
- 订阅状态确认
- 判断你的订阅是否仍然有效,把球队库更新推送到你选定的方式上,不推给没有订阅的人。
- 内容改进
- 汇总哪些球队资料页、赛程视图与帮助文档被看得最多,据此调整资料排布和 V4 桌面端看板的呈现顺序。
- 安全防护
- 识别异常登录地点与高频请求,拦截批量抓取和恶意访问,保护你和其他访客的正常阅读。
- 沟通与回应
- 处理你通过客服邮箱提出的账号问题、订阅疑问与球队资料纠错请求,并留痕以便跟进。
订阅通知具体会收到什么
取决于你在订阅时勾选的栏目。选择球队库更新,会在名单或战绩发生变化时收到提示;选择赛程快报,会在本轮赛程公布或调整时收到提示。两类通知互不替代,你可以随时在账号设置里只留其中一类,或者全部关闭,关闭后不影响你继续浏览球队库的任何内容。
03
Cookie 与访问统计标识
本站使用两类浏览器标识:一类维持基本功能,一类用来了解内容被使用的情况。它们的角色完全不同。
必要的会话标识
- 维持你的登录状态,让页面之间切换时不必反复验证
- 记住你上一次停留的赛季与球队筛选条件,减少重复操作
- 承载提交操作时的安全校验信息,防止请求被伪造
访问统计标识
- 统计球队资料页、赛程视图与帮助文档各自的访问次数
- 汇总桌面端的访问宽度分布,用于适配 1366 像素及以上的浏览场景
- 统计结果以汇总形式使用,不会针对单个账号还原你的浏览轨迹
怎么关闭
你可以在浏览器设置中清除已有 Cookie,或将其设为阻止。阻止必要的会话标识后,登录状态无法保持,球队库的筛选条件也不会被记住;只阻止统计标识则不影响任何内容的阅读。
04
什么情况下会共享给第三方
先把结论放在前面:你的账号密码与完整订阅记录不会被出售,也不会被拿去做与这份声明无关的推广。
可能发生的信息共享
- 你主动授权时
- 例如你同意把某个赛季的订阅记录提供给合作的媒体专栏,用于生成你的个人观赛回顾。
- 法律法规要求时
- 司法机关或监管部门依法定程序调取,我们在核验手续后按范围提交。
- 保护各方权益所必需时
- 为处置恶意抓取、账号盗用等行为,向相关方说明必要情况。
委托服务商处理
部分环节由外部服务商协助完成,他们只能在我们的指令范围内接触信息:服务器托管与运维服务商负责存储与备份;邮件发送服务商负责验证邮件和订阅通知的投递;访问统计服务商只接收汇总后的统计数据。这些服务商需要承担保密义务,合作结束或指令终止后,按约定归还或清除数据。
密码与完整订阅记录不在这类委托处理范围内,任何服务商都接触不到。
05
信息存在哪、怎么保护、留多久
存储与访问权限
信息存储在我们管理的服务器上,传输过程使用加密通道。内部访问按岗位分级:客服组只能看到账号状态与订阅关系,数据组才能接触与球队库相关的操作记录,其余岗位默认没有访问权限。
已采取的保护措施
- 登录异常检测与请求频次限制,异常访问会被临时拦截
- 定期数据备份与恢复演练,确保意外情况下内容可还原
- 运维操作留下可追溯日志,便于事后核查每一步动作
保留节奏
- 账号信息
- 在账号存续期间保留。账号注销后,按法律法规要求的必要期限继续保留,期满即删除或做匿名化处理。
- 订阅记录
- 订阅关系结束后保留一个赛季,方便你回看历史订阅过哪些栏目和球队。
- 访问日志
- 按季度滚动清理,保留期间用于故障排查与安全审计。
06
你可以提出的要求与受理方式
下面四项要求,你随时可以向我们提出,不需要说明理由。
- 查询
- 了解我们保存了哪些与你账号相关的信息,我们会以可读的方式回复。
- 更正
- 修改登录邮箱、通知偏好等填写有误的内容,改完即时生效。
- 删除
- 在符合法律规定的前提下,要求删除账号及关联信息,同时注销订阅关系。
- 撤回同意
- 关闭订阅通知,或要求停止统计类标识的使用,撤回后已发生的处理不受影响。
受理通道
发信时写明你的账号邮箱与具体诉求即可。客服组在工作日内 24 小时内回复。涉及球队资料本身的错误,请改发至 data@hth-tiyu-login.com.cn,由数据组直接受理。其他联络方式可查看 咨询中心。
07
未成年人使用与声明更新
未成年人使用
如果你未满十八周岁,建议在监护人陪同下使用本站,并由监护人协助确认订阅与通知设置。我们不会主动向未成年人收集超出账号服务所必需的信息;若监护人发现相关情况,可通过上面的邮箱联系我们处理。
声明更新
当信息处理方式发生变化时,更新后的内容会直接在本页替换展示,页面顶部的版本标识同步变化,你可以通过对比版本号判断内容是否调整过。更新后如果你继续使用本站,即表示接受新的版本;如果你不同意,可以停止使用并申请删除账号。与账号使用相关的其他规则,请一并阅读 使用条款。